幫助中心 > 檔案問題
Q1：我要提供什麼檔案？
A1：請查看您想要客製的商品頁面，裡頭有詳細規格。
A1：請查看您想要客製的商品頁面，裡頭有詳細規格。
一般來說，以下的檔案類型皆可：JPG、AI、PSD、PNG⋯⋯我們會依據不同品項，自行轉成以下的檔案：
1) 可以滿版印花的品項(官網上的大部分品項)：解析度150dpi、色彩模式RGB、檔案類型jpg。
2) 只能局部印花的品項(少數品項如Gildan的衣服、斜紋棉帆布提袋等)：解析度300dpi、色彩模式RGB、檔案類型png。
3) 杯子、瓶類：解析度300dpi、色彩模式RGB、檔案類型png。
4) 代印中的網版印花選項：檔案類型AI，且圖案需向量化轉外框。
*注意：AI中若有文字，必須轉外框，否則字體會跑掉，如下圖。
1) 可以滿版印花的品項(官網上的大部分品項)：解析度150dpi、色彩模式RGB、檔案類型jpg。
2) 只能局部印花的品項(少數品項如Gildan的衣服、斜紋棉帆布提袋等)：解析度300dpi、色彩模式RGB、檔案類型png。
3) 杯子、瓶類：解析度300dpi、色彩模式RGB、檔案類型png。
4) 代印中的網版印花選項：檔案類型AI，且圖案需向量化轉外框。
*注意：AI中若有文字，必須轉外框，否則字體會跑掉，如下圖。
|
|
Q2：我不會做圖，怎麼辦？
A2：沒關係！但可以的話，請盡可能的提供大尺寸、高清晰度的檔案或圖片。
A2：沒關係！但可以的話，請盡可能的提供大尺寸、高清晰度的檔案或圖片。
1) 請盡可能地提供夠大張且清楚的圖片，因為模糊的圖片是沒有辦法可以變清楚的。
2) 每個商品皆有自己的長寬高比例，因此您的圖片若是擁有不同的比例，勢必要在『不滿版的較短邊留白』或『滿版但較長邊被截掉』兩者中擇一。
在可以幫上忙的範圍中，我們一定會儘所能的幫助您。
2) 每個商品皆有自己的長寬高比例，因此您的圖片若是擁有不同的比例，勢必要在『不滿版的較短邊留白』或『滿版但較長邊被截掉』兩者中擇一。
在可以幫上忙的範圍中，我們一定會儘所能的幫助您。
Q3：可以幫我設計嗎？要錢嗎？
A3：我們沒有提供設計服務，但可以幫忙簡易排版。
A3：我們沒有提供設計服務，但可以幫忙簡易排版。
如果是簡單的放置圖片或是加文字，我們可以免費幫您處理。若是您有大量的製作需求但缺少素材，您可以詢問負責業務，在簡易需求程度下我們可以提供免費素材。
Q4：可以幫我去背照片嗎？
A4：可以！會視情況不收費或收費。
A4：可以！會視情況不收費或收費。
我們會視情況收費，大約落在$0~500之間。
Q5：可以使用有版權的圖案嗎？
A5：為了您自身的權益，我們不建議這麼做。
A5：為了您自身的權益，我們不建議這麼做。
我們鼓勵客戶自行設計，並遵照著作權法。若有需要請提供相關授權文件，造成不便，敬請見諒。
Q7：我要客製同商品，但每個檔案不一樣，這樣算量價嗎？
A7：基本上若檔案數不多，如2~3個，還是可以算量價。但若數量較為多，我們會要求您將圖檔符合我們的規範後方可算為量價。
A7：基本上若檔案數不多，如2~3個，還是可以算量價。但若數量較為多，我們會要求您將圖檔符合我們的規範後方可算為量價。
