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幫助中心

幫助中心 > 檔案問題

Q1:我要提供什麼檔案?
A1:請查看您想要客製的商品頁面,裡頭有詳細規格。
一般來說,以下的檔案類型皆可:JPG、AI、PSD、PNG⋯⋯我們會依據不同品項,自行轉成以下的檔案:
1) 可以滿版印花的品項(官網上的大部分品項):解析度150dpi、色彩模式RGB、檔案類型jpg。
2) 只能局部印花的品項(少數品項如Gildan的衣服、斜紋棉帆布提袋等):解析度300dpi、色彩模式RGB、檔案類型png。
3) 杯子、瓶類:解析度300dpi、色彩模式RGB、檔案類型png。
4) 代印中的網版印花選項:檔案類型AI,且圖案需向量化轉外框。
​
*注意:AI中若有文字,必須轉外框,否則字體會跑掉,如下圖。
图片
图片

Q2:我不會做圖,怎麼辦?
A2:沒關係!但可以的話,請盡可能的提供大尺寸、高清晰度的檔案或圖片。
1) 請盡可能地提供夠大張且清楚的圖片,因為模糊的圖片是沒有辦法可以變清楚的。
2) 每個商品皆有自己的長寬高比例,因此您的圖片若是擁有不同的比例,勢必要在『不滿版的較短邊留白』或『滿版但較長邊被截掉』兩者中擇一。
在可以幫上忙的範圍中,我們一定會儘所能的幫助您。

Q3:可以幫我設計嗎?要錢嗎?
A3:我們沒有提供設計服務,但可以幫忙簡易排版。
如果是簡單的放置圖片或是加文字,我們可以免費幫您處理。若是您有大量的製作需求但缺少素材,您可以詢問負責業務,在簡易需求程度下我們可以提供免費素材。

Q4:可以幫我去背照片嗎?
A4:可以!會視情況不收費或收費。
我們會視情況收費,大約落在$0~500之間。

Q5:可以使用有版權的圖案嗎?
A5:為了您自身的權益,我們不建議這麼做。
我們鼓勵客戶自行設計,並遵照著作權法。若有需要請提供相關授權文件,造成不便,敬請見諒。

Q6:檔案要傳到哪裡?
A6:您想要客製的該品項內頁。您可到這裡查看我們所有單件可做的客製品項,到這裡查看詳細的購物車教學。

Q7:我要客製同商品,但每個檔案不一樣,這樣算量價嗎?
A7:基本上若檔案數不多,如2~3個,還是可以算量價。但若數量較為多,我們會要求您將圖檔符合我們的規範後方可算為量價。
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