FAQ｜關於其他

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Q. 如何聯絡客服？
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• 您可以使用Mail與我們聯繫。

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Q. 客服為什麼沒有回覆？
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• ​Email：通常在在一天內您會得到回覆。

若超過以上的時間，可能我們正在忙碌中，將盡快與您回覆。造成不便，敬請見諒。
您也可以到這裡與我們反應這個狀況。

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Q. 你們的產品在台灣製造嗎？
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• 是的，我們的生產基地在台灣。參考廠區資訊。

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Q. 可以提供我指定的檢測認證嗎？
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• 可以。但是所產生的額外費用需自行吸收。
  
• 本公司所提供的所有產品皆為安全無毒。您可以到這裡查看我們目前擁有的認證。

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Q. 網站上這些白白的商品是什麼意思？是底色只能白色嗎？
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• 意思是：您可以自由決定上頭的任何設計。不止底色可以是任何顏色，甚至任何圖案都可以，沒有限制。

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Q. 營業時間是什麼時候？
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• 星期一至五 09:00~18:00。
  
• 周休二日、國定假日休假。

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Q. 有樣本可以看嗎？
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• 請聯繫客服，告知您想要參考的樣本。
• 若有現貨，我們可直接為您寄出。若無現貨，需等候約6工作天左右出貨。
• 收到樣本時，司機將向您收取150元的運費。
• 請在2週內寄還原寄件地址。

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