客製化印花產品對很多人來說是一個全新的體驗，無論是為自己製作一個心儀的物品，還是為朋友客製化一份用心的禮物，那份期待與喜悅讓人心情愉快。然而客製化牽扯到自己提供的圖案、製作的訣竅與成品是否符合期待等因素，不禁令人焦慮又不安。
因此，灣得在製作前提供了免費的完稿的服務——但這可能造成許多人的疑惑，畢竟這與其他網購的經驗不相同。這篇文章中我們將說明灣得文創的完稿服務、提供此服務的原因與其他注意事項。
為什麼要再確認一次？
客製化印花本身是一個很困難的流程。畢竟在遙遠一端的您沒有辦法看到商品，我們也沒有辦法確認印製出來的圖案符合您所需。這樣的狀況下，製作前再次與您確認圖片上的所有細節以及需要注意的事項是必要的。不僅能避免後續的爭端，當我們出錯時，透明的資訊也能保證您能獲得重新製作的承諾或賠償。
為什麼要用Email？
為什麼不用LINE、電話或是其他聯絡方式呢？
我們曾經使用過LINE作為我們的核對圖案的工具。但我們發現除了容易因為雙方的網路環境問題導致漏圖或是遺漏訊息，當需要查找圖檔更改的紀錄時也非常麻煩，更不要談到當設備轉移時訊息的遺失了。至於其他沒有辦法核對圖檔的聯繫方式，像是電話、簡訊或其他通訊軟體，也不適合我們與您進行圖檔的最後確認。因此，Email是我們認為最適合的方式。
我們曾經使用過LINE作為我們的核對圖案的工具。但我們發現除了容易因為雙方的網路環境問題導致漏圖或是遺漏訊息，當需要查找圖檔更改的紀錄時也非常麻煩，更不要談到當設備轉移時訊息的遺失了。至於其他沒有辦法核對圖檔的聯繫方式，像是電話、簡訊或其他通訊軟體，也不適合我們與您進行圖檔的最後確認。因此，Email是我們認為最適合的方式。
多圖訂單
為了讓眾多中小型設計師與使用者擁有可販售的特性，我們降低自身的毛利，使量價與數量相關：訂購更多數量，價格將呈現顯著降低，讓您擁有更高的利潤，也更方便做商業上的操作。
基於此量價，若您的訂單中同時擁有過多的圖案 (多於5個款式) (一品項對應一圖為一款)，我們將無法免費提供輸出印刷圖檔與示意圖的服務，您可能會需要自行完稿、額外費用或是更多等候時間。詳情請參考多圖文件。
啊噢！
下單後沒有收到確認信嗎？
別擔心！我們一起來確認可能的原因吧：
- 垃圾郵件？ 💌
有時候那封珍貴的確認信可能不小心溜進了「垃圾郵件」或「促銷」文件夾裡，去這些地方找找看吧！若有發現這個狀況，請幫我們回報此封信不是垃圾郵件，方便往後的收信喔！
- Oops！郵件地址可能打錯了？ 🙊
大家都有手滑的時候，有可能是在填資料的時候，電子郵件地址打錯了。請與我們聯繫，讓我們為您更新為正確的郵件地址。
- 網路慢吞吞？ 🐌
有時候網路或系統可能有點忙，確認信也可能因此慢了一點點到達你的郵箱。請到網路環境更好的地方試試吧！
- 啊，還沒付款呢！ 💸
這種情況下是不會收到確認信的哦。只要完成付款，確認信就會飛到你的懷抱中！💌
- 技術小怪獸出沒！ 🛠️
當然，也有可能是系統的技術小怪獸搗蛋，讓確認信沒有成功送達。
